INFORMATIE & VOORWAARDEN 

1. Wat zit er bij de prijs inbegrepen?

• Op- en afbouw van de volledige setting

• Vervoer binnen Zuid-Holland

• Alle materialen zoals afgesproken in het gekozen pakket

​

2. Reservering & betaling

• Een boeking is pas definitief na aanbetaling/volledige betaling. (50%)

• Het resterende bedrag moet uiterlijk 48 uur voor het event volledig betaald zijn.

• Bij last-minute boekingen (binnen 72 uur) geldt betaling in één keer vooraf.

​

3. Annuleren of wijzigen

• Annulering tot 14 dagen van tevoren: 50% restitutie.

• Annulering binnen 14 dagen: geen restitutie mogelijk i.v.m. gereserveerde materialen en planning.

• Datumwijzigingen zijn mogelijk in overleg en afhankelijk van beschikbaarheid. 

​

4. Locatie

• De klant zorgt dat de locatie toegankelijk is voor opbouw (bijv. geen blokkades, sleutel aanwezig).

• Bij moeilijke bereikbaarheid kan een kleine toeslag gelden.

​

5. Buitenlocaties

• Bij slecht weer bekijken we samen of we kunnen verplaatsen, aanpassen of een alternatief zoeken.

• Wij denken altijd mee voor de beste en veiligste oplossing.

​

6. Gebruik van decoratie

• Alle decoratie blijft eigendom van het bedrijf en moet netjes worden gebruikt.

• Eventuele schade buiten onze schuld kan worden doorbelast.

​

7. Tijden

• We spreken een opbouwtijd en afbouwtijd af.​

​

8. Foto’s

• Met jullie toestemming plaatsen wij graag een paar foto’s van de opstelling én van jullie moment (als jullie dat fijn vinden) op onze pagina. Willen jullie laten weten of jullie akkoord zijn met het herplaatsen van de foto’s?

​

9. Veiligheid & verantwoordelijkheid

• Wij zorgen dat alles netjes en veilig wordt geplaatst.

• De klant let erop dat gasten niet aan decoratie trekken of kaarsen verplaatsen.

• Wij verwachten een respectvolle omgang met onze medewerkers.

​

10. Extra opties

• Extra’s zoals live viool muziek of foto/video kunnen worden bijgeboekt wanneer beschikbaar.